当咖啡遇上新零售

作者:祺瑞科技 日期:2018-08-13 15:04 浏览:

根据各种统计资料,中国的咖啡市场仅1000亿左右的规模,且80-85%是速溶和即饮咖啡,中国人均的每天杯数仅0.003杯,远远低于邻国日本的0.245杯,全球排名仅79位,根本算不上咖啡大国,市场还需要长期不断教育。

 

在各类零售行业中,咖啡市场对于资本来说真心不大,尽管未来增长趋势普遍看好。根据鲸准洞见的统计,今年上半年,咖啡行业共有80个项目获得投资,其中88%集中在咖啡连锁店、无人零售和咖啡机研发三大模式。

 

而中国人喝咖啡的主要场景:创业咖啡、家庭咖啡、酒店咖啡、书店咖啡、快餐咖啡、办公室咖啡、专业店咖啡、自助机咖啡、精品咖啡、餐饮咖啡、商超咖啡、便利店咖啡、商务型咖啡、工厂店咖啡、奶茶店咖啡、韩式轻咖啡及到家咖啡。

 

在上面的各种咖啡场景中,其实大部分都不是以销售咖啡为主的,朗然资本认为,凡是不以咖啡为主要收入来源的零售模式的都是伪咖啡模式,咖啡作为一个舶来品,中国人像西方人一样形成每日饮用的习惯还需要几十年,咖啡在更多商业模式中往往扮演着小资文艺的角色,中国人对咖啡的认知不高,也使得咖啡往往成为一种高价的品质饮料选择,商家毛利并不低,因此很多跨界商家都愿意叫自己为XX咖啡。

 

那什么才算是咖啡行业的新零售模式?零售模式取决于目标消费者的定位和满足方式,而不是商品本身,即使是一瓶矿泉水,都可能有多种新零售模式。结合消费者在金钱和时间上的不同需求,我们把新零售模式分成四大类型,咖啡也存在对应的四种模式:


 

1
 
碎片生活型

 

简单来说就是花钱买时间模式,现在流行叫近场零售,这类模式的商品价格更贵,商品选择更少,但足够多离消费者近的场可以帮助消费者节省时间,平台化是这个模式未来的最大价值。碎片生活型还可以细分为无人型、便利型和到家型,咖啡零点吧、莱杯咖啡等属于无人型,瑞幸咖啡、连咖啡等属于到家型。

 

2
 
高性价比型

 

这类用户属于花时间买钱型,价值主张是商品更便宜或性价比更高,这类模式需要做到业务标准化、运营低成本和商品高周转,甚至做到全供应链的掌控。高性价比型还可以细分为长尾型、制造型和精选型(低成本型),便利店咖啡、快餐咖啡等都属于精选型。

 

3
 
跨界引流型

 

这类模式基本是不同类货的跨界引流或不同类场的跨界引流,核心是用流量洼地类的货/场向流量高地类的货/场引流,引流点追求高效引流,价值点追求高转化率并获取超额收入。跨界引流型还可以细分为货跨界型和场跨界型,言几又、西西弗等书店+咖啡模式,星巴克式的咖啡+第三空间等都属于场跨界型。

 

4
 
极致体验型

 

这类模式需要最懂目标消费者的需求,并最大程度的让消费满意而不仅仅是满足,可能货和场的成本会高,但货以外的增值服务和体验可以使得客单价和毛利率也会更高,甚至可能是会员制模式。极致体验型还可以细分为产品型和提案型,雀巢的Nespresso就属于产品型,而Blue Bottle、%Arabica等精品咖啡则属于提案型。

(消息来源于网络)