刷脸进店、自助选书、24小时营业、无感支付、即拿即走！是不是听起来很高大上呢？4.23日是世界读书日，这一天在上海复旦大学周边的志达书店变身天猫首家无人书店，同时也是上海首家无人书店。

 

这家书店和其他地方的无人书店可大有不同，是天猫与天猫商城前十大图书卖家悦悦商城一起合作搭建了上海首家无人书店，书店采用了不少黑科技，在服务客户时还可以根据大数据分析给客户提供适合的书籍以供参考！

无人书店的推出更多的是挖掘新鲜事物，传统书店目前出现很多困境，比如房租门店不断上涨，互联网移动的发展，电子书市场不断扩大，销售渠道开始倾向于网络。上门购物一方面选书费时、支付费时、品种不全，因此很多客户开始放弃传统购书渠道，转向了线上购书渠道。上海地区的传统书店从2008年起，每年都会有几家书店关闭。

 

同样，线上图书市场，也已经开始饱和。而且，客户线上购买书籍往往会关注质量与真伪，书籍质量很大方面会影响到读者的阅读质量，网购出现伪劣商品经常难以避免。因此，线上与线下传统书店，应该考虑是否可以结合在一块！

就拿志达书店举例，自2004年开张以后，门店面积从一开始的400平米,不断缩减，变成200平米，再到最后的94平米，好在转型及时，销售渠道转到线上。线上书城的拓展，让志达书店创始人邹斌得到转型，并取得了很大成功，后来在天猫书城销量排名前十名。但是，他还是在想如何能盘活线下书店，客户在实实在在感受书的过程中购书是最有效的。

在2017年冬天，天猫无人超市亮相乌镇世界互联网大会，他马上就想到是否可以将无人书店开到线下。首先省去了人工成本，另外志达书店附近基本为大学生群体，更愿意接触新鲜事物。

因此，在2018年初，天猫团队与志达书店一拍即合。天猫决定与传统书店展开新零售合作，打通线上线下场景，打造24小时无人书店。一个全新的志达书店在天猫的支持下开放，全天侯营业，采用人脸识别技术无感支付。图书类型几乎涵盖全市场，人文、历史、科教等领域应有尽有！

而且还打造了一流的阅读环境，志达书店二楼特别设立了悦悦书苑，可以开展各类学术讲座。传统的书店建立社区化运营，一方面给学生提供良好的阅读环境、另一方面提高大家的社交能力，让大家可以在此结识有缘之人！

 

当然，无人书店也不仅仅全部变成无人管理，为了方便老人和小孩，同样保留了便捷通道供传统支付。书店不仅仅以后只是卖出了，更多的是在此可以感受到书的文化、书的情怀！

（消息来源于网络）