近些年来，酒店行业店数增加了，却没有什么特色，从店面看除了店名不同，其他部分大体一致，产品和服务同质化现象严重。而酒店市场竞争力加剧，为了获得更多消费者入驻，酒家们纷纷打起价格战，最后很多经济不及的酒店在竞争中败下阵来，陷入到经营困局中。

差异化经营的民宿，在酒店竞争中凸显特色。

随着消费升级，消费着对酒店的需求已经不再是简单的住宿，而是全场景的深度体验。可社交、智能化产品服务....如何获取消费者最新的精准需求、并促使消费者高频次入驻成为酒店的当务之急。于是，各家酒店开始差异化经营，从细节处上提高服务质量来提升自己的竞争力。

电商入局酒店行业，能否助推传统酒店摆脱经营困局？

阿里首家实体酒店即将在杭州开业，店内满满的黑科技，节省了很多流程，多半有机器人引导并操作完成。住宿价格不低，是普通住宿酒店的三倍。而京东也首次对外公布了其酒店业务战略，重构酒店的人、货、场，成为酒店行业的赋能者。

依托电商大数据，酒店重构“人、货、场”消费场景。

1、场景变化。酒店依托电商大数据，实现以人为核心的消费服务。新零售的消费场景是无处不在的，将酒店空间转换为生活场景与零售场景结合，运营酒店空间成为线下新零售的优质渠道。

2、人的变化。如今的年轻消费者追求个性化的消费主张，而传统酒店标配的物品，已不能满足他们的需求。

3、货的变化。新零售下的酒店引入新场景，也引进了高品质的产品，易刺激消费者购买欲。

电商、酒店结合，互相取暖。电商线上流量、用户已触及瓶颈，转战线下是颠覆传统电商必走之路。而酒店是人们本地生活中不可或缺的场景，尤其是旅游季，是消费者高频次消费场所，是优质的线上流量入口。

（消息来源于网络）