自2016年新的概念提出以来，“新零售”一词在当下仍然热度不减，无疑是行业内最受关注的赛道之一。最近，据天猫透露，平台超过200个品牌今年纷纷成立了单独的新零售部门，并以高薪争夺人才，年薪百万成了行业高尖人才收入标配。

从各部门抽调精英成立新零售部

每次面试，无论哪个部门，FION菲安妮的HR都会问对方一个问题：你觉得什么是新零售？能结合自身经验说得出见解的面试者，才能进入下一轮环节。

2017年，菲安妮全面对接天猫智慧门店系统，线上线下会员、商品、服务打通。通过智能导购吸粉的方式，两个月吸引了18万会员，并在去年和今年的双11翻盘逆袭，拿下女包销售额第二。

对于这个2009年入驻天猫旗舰店，但一直处于行业边角位置的女包品牌来说，新零售给了它一个弯道超车的机会。菲安妮新零售部总监张龑说，和天猫的合作，让公司意识到新零售的重要性，去年成立了专项小组。今年，更是从市场推广、会员管理、产品中心等核心业务部门抽调了12个最优秀的员工，正式加入新零售部，自己则直接向CEO汇报。

新零售部的发展空间明显大了许多。张龑透露，单从待遇上看，今年双11就有员工拿到了4万元专项奖金，这是别的部门都没有的。

同样是直接汇报给CEO的一级部门，跟菲安妮相比，家居品牌优梵艺术新零售部的阵容堪称豪华：团队100人，包含了线下门店拓展、智慧门店、渠道营销等业务组。其中核心中台小组近20人，也是由各个业务部门挑选精英组成，今年年初，CEO还亲自挖来一位上海交大硕士毕业、有近20年电商经验的行业高手担任部门总监。

今年7月，优梵艺术副总裁曾公开发起招贤令：年薪百万+千万期权，招聘新零售总监。招聘目前仍在进行中，“只要有合适的人选，重金都是值得的。”

“今天我们的品牌正在升级它的组织，就像十年以前，我们大规模推B2C电商的时候，品牌纷纷成立电商部门。”天猫新零售平台事业部总经理叶国晖透露，成立新零售部门，的确是今年平台商家的一个最大变化。这些新零售部都有一个共同点：全新的组织效率，同时背负电商和线下的销售KPI，真正实现全渠道会员运营，自身有完整的数字化运营能力。

在这200家品牌中，不乏像百丽这样的国内知名大牌，也有如玛丽黛佳、樊文花这样的新锐国货品牌。而天猫作为品牌新零售和数字化转型的主阵地，正在帮助它们一起实现人、货、场的重构，通过打破线上线下融合壁垒，给消费者带来全新的逛街体验。

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