在互联网时代成长起来的一代，对服务业的需求愈发增多，且信息时代，让消费者们有了更多的对比也愈发挑剔。

但服务业的发展总是不尽人意，一是传统的模式经营的沟壑，二是供应链效率极低的本质，三是把销售当作服务。即便是如今，依然让众多消费无法完全以发展的眼光正视这个行业。

而服务业的大部分创业者更没有从根本上解决三大痛点，没想真正帮助服务业解决效率低的问题，没有在提升店面经营能力上专注，以及所谓的服务业O2O纷纷落马。

服务业的改变需要从源头开始，包括模式、供应链、服务、以及管理和营销都需要颠覆性的改变。但更迫切的是服务业经营者的思维的改变。快速解决店面引流、提升顾客粘性、适应消费升级需求，小程序将成为最有效的工具。

首先不论是老店还是新店，引流是个永恒的需求。而小程序，则借助微信10亿流量的转化，以及附近小程序的5公里以内的自然引流，为店面带来持续流量，大大提升进店率。自由个性的85后、90后，不喜欢被羁绊，所以他们不像70后、60后的顾客那么忠诚如一，喜欢守着一棵树上吊死，而是渴望有更多新鲜的体验。正因如此，店面粘性就成了商家比较头痛的问题。

85后、90后的消费者，虽然他们没有没钱花的体验，但是他们消费更理性，喜欢在网上货比三家，喜欢线上消费，喜欢追求品质化和体验感。而小程序具备一键预约功能，一键就可以实现约定服务内容、项目、时间等，高效完成线上预约。

为获取顾客的真实感受及需求，还可以利用微信小程序设置的评价功能，不管是新顾客或老顾客，可以及时了解他们的真实服务感受，以及新生需求，及时进行业务性调整，店面就会有更多的留客方法和方案。

顾客每次做完服务，支付后都有礼券赠送，分享之后都会不同程度的激活好微信好友中的潜在顾客，使他们来店里消费，完成老带新的过程。另外，微信小程序可进行各种营销活动，设置会员等级，开卡有礼，邀请有礼，分销，首次免单，充值赠礼等活动，可以有效的拓客，留住老客等，线上与公众号与小程序进行绑定，线上线下联动等。

首先看开卡有礼，商家在加客小程序后台，选择开卡类型，开卡的礼品类型，设置完成后，当有用户开卡时就可以享受开卡有礼活动了。邀请有礼活动，快速裂变粉丝，商家在加客后台设置分销活动，选择好活动内容后，当老用户邀请新客户开卡的时候，老客户就会得到奖励，以老带新，轻松拓客。

（消息来源于网络）