在年初的微信公开课上，腾讯张小龙那长达4小时的演讲当中，给予小程序高度评价，并且表示，小程序并不是一个面向c端的功能，而是一个全新的生态。

小程序充当的是一个连接的工具，给小程序创造者的价值给予回报的工具。不过有很多人都因为这一点而质疑小程序，就像是创作者的小程序无法分发，用户在搜索时，出现不想使用的小程序等。

不过这些问题放在零售业方面时，不会存在任何困扰，这是因为零售行业拥有着天然的线下场景，所以能够让小程序直接触达用户，也因此，小程序成为了零售业的重头戏。

例如沃尔玛推出了扫码购小程序，为消费者提供了自助扫描产品码，再使用微信进行结算，将结账时的排队状况完美解决，而根据米大卫小程序了解到，目前正在使用扫码购的用户已达到2000万。

扫码购小程序真正意义上为企业商家提供了便捷、无缝的支付模式，并且能够向着平台发展，通过平台进一步为用户提供服务。

收集线下的流量，再将线下的服务线上化，这才是智慧零售的核心所在，而例如消费者追踪、刷脸支付等高新技术并没有达到全国推广的条件，就说现在，所投入的资金过于庞大，收入支出不成比例。

如今的零售转型，腾讯和阿里都在做，腾讯的优势在于使用小程序获客成本低，转化率高，而阿里具备着线上优势，用户的行为能够对产品和供应链提供帮助。至于选择哪家，就要看哪家的结合度和效率了。

（消息来源于网络）